Política de Privacidade do Utilizador

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode gerir os seus direitos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas aqui descritas.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informação para prestar, melhorar e proteger os nossos serviços.

Dados pessoais

Incluem nome, endereço de e‑mail, data de nascimento, morada, documentos de identificação e outras informações necessárias para verificar a sua identidade e cumprir obrigações de segurança e KYC.

Dados técnicos

Coletamos dados do dispositivo e da ligação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores do dispositivo, idioma e informação sobre a utilização da plataforma para fins de diagnóstico e segurança.

Dados transacionais

Registamos a atividade da sua conta, depósitos, levantamentos, histórico de apostas e outras transações financeiras. Estes dados são usados para gerir pagamentos, detetar fraudes e cumprir requisitos legais.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para:

- criar e gerir a sua conta;

- verificar a sua identidade e processar transações;

- fornecer suporte ao cliente e responder a pedidos;

- detetar e prevenir atividade fraudulenta ou abusiva;

- realizar análises e melhorar a funcionalidade do serviço;

- enviar comunicações relacionadas com a sua conta ou alterações nas condições de serviço (quando aplicável).

Proteção de dados e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Armazenamos a informação pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos termos.

Cookies e tecnologias de tracking

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar padrões de utilização. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do nosso gestor de cookies, quando disponível.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, pedir a sua correção, limitar o tratamento ou solicitar a eliminação, quando aplicável. Também pode opor‑se ao tratamento para fins de marketing direto.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e‑mail [email protected]. Responderemos aos pedidos em conformidade com a legislação aplicável e poderemos solicitar informação adicional para verificar a sua identidade antes de proceder.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, processadores de pagamentos e entidades que prestem serviços técnicos, sempre com contratos que limitam a utilização da informação. Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.

Atualizações desta política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada na plataforma e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que reveja a política regularmente para estar informado sobre quaisquer alterações.