Termos e Condições Gerais

Esta página descreve os termos e condições que regulam a utilização da nossa plataforma. Aqui explicamos a relação entre nós, enquanto operador, e os utilizadores que se registam e jogam no site. Ao criar uma conta, o utilizador concorda com estes termos e com quaisquer regras específicas aplicáveis a serviços, promoções ou métodos de pagamento disponíveis na plataforma.

Responsabilidades da conta

Cada utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos durante o registo e pela confidencialidade das credenciais de acesso. A conta é pessoal e intransmissível; só é permitida uma conta por utilizador. Devemos ser informados de qualquer utilização não autorizada ou acesso suspeito.

Verificação da conta

Poderemos solicitar documentos de identificação e comprovativos de morada para confirmar a identidade do titular da conta. A não apresentação dos documentos quando solicitados pode resultar em restrições de levantamento, suspensão temporária ou encerramento da conta.

Requisitos de elegibilidade

O acesso e utilização da plataforma estão limitados a maiores de 18 anos e a residentes em jurisdições onde os nossos serviços são permitidos. O registo por menores ou por utilizadores de países restritos é proibido. Reservamo-nos o direito de recusar registos e de encerrar contas que violem estes requisitos.

Utilização aceitável da plataforma

É proibida qualquer atividade que comprometa a integridade do serviço, incluindo, mas não limitado a, a utilização de bots, manipulação de jogos, fraude, partilha de contas e abuso de bónus. Os utilizadores devem respeitar limitações técnicas, não tentar contornar bloqueios geográficos e cumprir as leis aplicáveis no seu território.

Regras gerais sobre bónus e promoções

As promoções estão sujeitas a termos específicos, incluindo requisitos de apostas, restrições de jogos e limites máximos de aposta durante a utilização de saldo promocional. Os bónus podem ter períodos de validade e condições de qualificação; caso exista conflito, aplicam-se os termos específicos da promoção.

Depósitos e levantamentos

Os métodos de pagamento disponíveis, assim como limites, tempos de processamento e eventuais comissões, são apresentados na secção de pagamentos. Reservamo-nos o direito de exigir verificações adicionais antes de processar levantamentos e de aplicar limites de movimentação conforme políticas internas de segurança e cumprimento.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, encorajamos o contacto através dos canais de suporte para tentativa de resolução amigável. Se não for possível chegar a acordo, aplicam-se os mecanismos legais previstos na jurisdição competente conforme indicado nos termos contratuais.

Atualizações aos termos e condições

Podemos rever e atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos as alterações na plataforma e, quando apropriado, notificaremos os utilizadores. A continuidade de utilização após a alteração implica aceitação dos novos termos. Recomendamos a leitura periódica para estar a par de quaisquer mudanças.